Aviso Legal

El titular de este sitio es Terra de Falanis, S.L. CIF: B57262727.

Dirección: Calle Segona Volta núm. 156, 07200 Felanitx (Illes Balears) Para contactar por e-mail haz click aquí. AVISO LEGAL

Los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal (en adelante, las “Normas”) tienen por finalidad informar, regular el uso y acceso de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) a todas las páginas web que figuran bajo el dominio www.terradefalanis.com (en adelante, “la página”). La página y sus contenidos son propiedad y están gestionados por Terra de Falanis, S.L.

1. Datos identificativos de Terra de Falanis, S.L.

1.1. Terra de Falanis, S.L. es una Sociedad Limitada, (en adelante denominada como Terra de Falanis), inscrita en el Registro mercantil, folio 48 del tomo 2047, de sociedades, hoja número PM-46554, inscripción 1ª. 

1.2. Para cualquier tipo de información, duda, consulta o sugerencia, los Usuarios pueden ponerse en contacto con Terra de Falanis a través de la dirección de correo electrónico gestio@terradefalanis.com

2. Uso de la página

2.1. La venta en La Página esta supedita a mayores de 18 años. Por lo tanto, el Usuario manifiesta tener la capacidad legal para la compra de bebidas alcohólicas.

2.2. El acceso y navegación por la página implica que el Usuario acepta plenamente y sin reservas todas y cada una de la Normas en la versión publicada por Terra de Falanis en el momento mismo en que el Usuario acceda a la página. Por esto, el Usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las Normas cada vez que acceda a la página. 

2.3. El Usuario se compromete utilizar la página y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres, y orden público, así eso con lo dispuesto en las presentes Normas.

2.4. Terra de Falanis podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de la página y en beneficio de los Usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido y los servicios prestados o cualquier aspecto de la página. Del mismo modo, Terra de Falanis se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones de las Normas, en los términos y condiciones que estime conveniente y producirán efectos desde el mismo momento de su publicación.

2.5. Los Usuarios deberán observar cualquier instrucción que, a través de e-mail o de la página, Terra de Falanis o su personal, debidamente autorizado, imparta.

 
3. Condiciones de contratación.

3.1 Formas de pago

En nuestra tienda online contamos con los siguientes métodos de pago:

-Pago seguro con Tarjeta a través de TPV Virtual.

3.2 Condiciones de envío

Terra de Falanis únicamente envía sus productos a España peninsular y baleares a través de envío Baleares Marítimo 24-96H con NACEX.

Para pedidos de 6 botellas o más, los gastos de envío tendrán un 50% de descuento.
El transporte será gratuito a partir de pedidos de 12 botellas en adelante y/o pedidos de 120€ o superiores.
 

En nuestro equipo sabemos que cuando compras online, ya estás pensado en el momento en el que te sentarás a disfrutar de una copa de vino. Por eso, nos comprometemos a preparar el pedido con la mayor celeridad posible. 

Queremos que disfrutes de esa copa de vino o cava con tus amigos, pareja o contigo mismo, porque esa copa, tiene el poder de evocar los recuerdos de esos momentos especiales.

Somos de Mallorca y nuestros almacenes se encuentran en la Terra de Falanis. Aunque hagamos todo lo posible para que recibas el mejor servicio, no dejamos de ser una isla, y siempre pueden surgir contratiempos.

Las botellas son frágiles y aunque vayan protegidas podría producirse una rotura durante el transporte. En tal caso agradeceremos que nos lo comuniquéis lo antes posible al correo electrónico gestio@terradefalanis.com para poderlo subsanar lo antes posible.

Pedimos disculpas de antemano si el envío no sale como habíamos planeado.

Los envíos se realizan de lunes a viernes hasta las 13:00. Todos los pedidos que se realicen entre el viernes por la tarde y el Domingo por la noche, serán enviados el día lunes de la siguiente semana. No enviamos días festivos y no laborables.

3.3 Políticas de cambios y devoluciones

En Terra de Falanis trabajamos para que nuestro servicio sea un valor añadido.

El plazo para los cambios y devoluciones es de 14 días naturales desde la recepción del pedido y deben estar sujetos a nuestra política de devoluciones:

-Las botellas a devolver deben estar en buen estado, sin daños en cápsula, corcho, botella y/o etiqueta. Y conservar su empaque en la caja original con las divisorias y protecciones correspondientes.

-En caso de que el producto recibido en la devolución, una vez sea recepcionado en nuestro almacén, no corresponda al enviado por Terra de Falanis, este será devuelto a la misma dirección de envío del remitente.

Tarifas de Cambio y devolución:

Esta tarifa se aplicará solamente en caso de que Terra de Falanis gestione la devolución mediante su servicio de transporte. El cliente tendrá la opción de gestionar la devolución por su cuenta y enviarnos por sus medios el paquete, que deberá llegar en perfectas condiciones. En este último caso, no se aplicará gastos de devolución.

- España (Península y Baleares):
 

*Los gastos se descontarán del importe de reembolso. 

¿Cómo solicito el cambio o la devolución?

Para solicitar un cambio o devolución deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico gestio@terradefalanis.com

Le explicaremos cómo proceder y cuáles son los sencillos pasos a seguir.

Una vez que hayamos tomado nota de sus datos, enviaremos un mensajero a recoger su pedido.

Cuando el paquete haya llegado a nuestro almacén y verifiquemos que todo ha llegado correctamente, le haremos el reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado en su compra. Recibirá el importe en los próximos días.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

4.1. Toda la información contenida en la página, incluido su diseño gráfico es propiedad de Terra de Falanis.  Los Usuarios que accedan a esta página pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido las presentes Normas, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en la página, sin autorización previa de Terra de Falanis. 

4.2. El Usuario, deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en la página, de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en la página sin autorización previa y por escrito de Terra de Falanis queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico ---@terradefalanis.com.

4.3. En la sección Press Room, se encuentra a disposición material gráfico, propiedad de Terra de Falanis, para su inclusión en artículos y reportajes sobre nuestra marca, sin necesidad de autorización previa. Terra de Falanis no se responsabilizará del uso inadecuado de este material.

4.4. En caso de que cualquier Usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en la página ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a Terra de Falanis dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico ---@terradefalanis.com., que incluya, al menos, los siguientes extremos:

a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante.

b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que pudiesen haber sido infringidos.

c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página

d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido introducida sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, ---@terradefalanis.com. se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual. 

5. Hiperlinks

5.1. El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página web ajena, a cualquiera de las páginas de La Página de Terra de Falanis estará sometido a las siguientes condiciones:
a)    No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios contenidos en La Página de Terra de Falanis.
b)    No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de La Página de Terra de Falanis y sus servicios.
c)    Bajo ninguna circunstancia Terra de Falanis será responsable de los contenidos, informaciones, manifestaciones, opiniones o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se establezca un hiperenlace a La Página.
d)    Cualquier hiperenlace se efectuará a la página principal de La Página.

5.2. Los hiperenlaces que se encuentran en el La Página han sido previamente consensuados con los titulares de las páginas webs enlazadas. Terra de Falanis no será responsable del mal uso ni de las actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público que realicen los usuarios en dichas páginas enlazadas.

6. Exclusión de garantías y de responsabilidad

6.1. Terra de Falanis no garantiza la fiabilidad, disponibilidad, o continuidad del funcionamiento de su página ni de los servicios puestos a disposición del usuario, por lo que se excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

6.2. Con los límites establecidos por la Ley, Terra de Falanis no puede asumir ni asume ninguna reclamación derivada de la falta de veracidad, integridad y/o actualización de los contenidos e información de cualquier clase recogidos en la página.

6.3. Terra de Falanis no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten la página, por lo que no responderá de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.

6.4. El usuario responderá de los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que Terra de Falanis pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de la ley o de cualquiera de las normas recogidas en el presente Aviso Legal. 

7. Salvaguarda de las Normas

Si algún término y condición de las presentes Normas fuera declarado nulo o inoperante, el resto de las disposiciones se mantendrán en los términos acordados. Terra de Falanis se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida.

8. Ley aplicable y Jurisdicción competente

Estas Normas se rigen por la Ley Española. Terra de Falanis. y los Usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes de conformidad a la legislación española.